Mijn Klacht:
Cadeau bon Hema van januari en nu de paraplu weer niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik wil wel graag mijn prijzen ontvangen en niet zo als het nu gaat.
Week 17 ben ik niet thuis.
11953501995617 op 21 april 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij de cadeaubon van Hema, die in januari zou worden ontvangen, nog steeds niet heeft gekregen. Daarnaast heeft zij ook de paraplu, die recentelijk zou zijn verstuurd, niet ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM