Mijn Klacht:
Al tijden hebben wij een sticker op de deur dat wij geen verkopers aan de deur willen hebben. Steeds wordt als smoes gezegd dat ze niets verkopen. Ik zie dat anders.
Gewenste Oplossing:
Niet meer aanbellen bij stickers.
Klacht: Aanbellen ondanks sticker
Danielle Takken op 03 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het aanbellende personeel, ondanks een duidelijk aangegeven sticker op de deur die aangeeft geen verkopers te willen ontvangen. De klant ervaart dat de medewerkers zich niet aan deze wens houden en beschouwt hun excuses als onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
