Mijn Klacht:
Heb twee kaartjes voor de topper gewonnen maar kan ze niet bestellen?????
Gewenste Oplossing:
De kaartjes voor de toppers lijkt me logies toch.
Een klant heeft twee kaartjes voor de topper gewonnen bij de Postcode Loterij, maar ondervindt problemen bij het bestellen van deze kaartjes. Ondanks het winnen van de prijs is het niet mogelijk om de kaarten te verkrijgen.
Heb twee kaartjes voor de topper gewonnen maar kan ze niet bestellen?????
De kaartjes voor de toppers lijkt me logies toch.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM