Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.064 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (949 stemmen). Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.064 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.064 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 949 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 949 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.064 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ivona Kaandorp op 15 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Wij hebben gewonnen en gereserveerd zoals het door de postcode loterij wordt geïnstrueerd, maar hebben nu nog, 4 dagen voor de voorstelling, onze kaarten niet binnen! Kunnen we nou wel of niet gaan?? Lees meer
Klacht van P platteeuw op 14 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb 2 ijs kadobonnen ontvangen maar deze zijn niet te verzilveren in de buurt. Wij hebben een heerlijke ijssalon op afstand van 7 km maar deze doet niet mee helaas. Vervolgens naar Goes of Zierikzee maar dat is te ver om... Lees meer
Klacht van Gerardvanvalkenburg op 13 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Weggeven van een auto op fossiele brandstof kan echt niet meer. Het zou de postcode loterij sieren om uitsluitend elektrische auto’s weg te geven. Dat past veel beter binnen de doelstelling van goede doelen. Je kun toch niet beweren dat het... Lees meer
Klacht van Fam. Verbakel op 11 juni 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Bij de trekking van april 2022 hebben we op postcode 5709ME een reiskoffer gewonnen. Wij hebben hierover geen post gekregen en dus helaas ook geen koffer ontvangen Lees meer
Klacht van erica schakel op 28 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Hallo Had op postcode 8651db . 4 kaartjes gewonnen naar keuze maar heb deze niet ontvangen helaas. Lees meer
Klacht van Sara Stroo op 26 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
1931dl prijs niet ontvangen Lees meer
Klacht van Inge Kwintenberg op 25 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Cadeaukaart vd blokker werkt niet. Lees meer
Klacht van S.W. Verhage op 19 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heb toentertijd het vogelboek niet ontvangen maar hierop niet gereageerd terwijl ik wel meedeed met de postcodeloterij. Zou ik deze alsnog kunnen ontvangen als deze nog in voorraad is. Het boek Bomen en struiken in Nederland wel ontvangen. Blij mee! Ik... Lees meer
Klacht van Superinge op 16 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heel vreemd. Dat je eerst de code moet kopen. Ik wil bij een bepaalde fletcher dineren, omdat we daar ook slapen. Ik weet nu niet zeker of die code geaccepteerd wordt. Zo niet, dan ben ik mijn geld kwijt. Dat... Lees meer
Klacht van 24252-30633422 op 12 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Op 7april 2022 heb ik opgegeven dat ik 2x puur wilde ontvangen. Echter nog steeds niets ontvangen. Dit is ondertussen de tweede keer dat de repen niet! ! Ontvangen zijn. Ik zie dit als mijn recht dat ik de... Lees meer