Klacht: pokemon spel gekocht

op 21 juni 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op de site stond voor 23.00 uur bestelt morgen in huis
maar ik, heb gisteren niks aangekregen

Gewenste Oplossing:

met een waarde bon van 10 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bol.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 21 juni 2016 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
Vervelend dat je jouw bestelling niet volgens de beloofde levertijd hebt ontvangen. Ik hoop dat het inmiddels helemaal goed is gekomen! Je geeft aan dat je ter compensatie graag een cadeaubon ter waarde van 10 euro wilt ontvangen. Helaas is dit niet mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door kenhaustraete