Klacht: Weer geen aanbiedingen in de winkel aanwezig.

swentson op 05 december 2015 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 december 2015

Een klant van Poiesz heeft aangegeven dat er geen oliebollen beschikbaar waren in de winkel, ondanks de bevestiging dat deze er wel zouden zijn. Dit is niet de eerste keer dat de klant constateert dat geadverteerde producten niet op voorraad zijn.

Mijn Klacht:

Heb gevraagd of de oliebollen zaterdag aanwezig zijn.
Het antwoord was; ja hoor meer dan genoeg,ik rij er special voor naar toe,en geen oliebol te herkennen.Ze waren niet binnengekomen!
Dit is niet de eerste keer dat reclames er niet zijn!!!

Gewenste Oplossing:

Dat is simpel,als jullie reclame in de folders zetten,dat het er dan ook is.
En niet van,is nog niet binnen,of om 14.00uur,ja het is al weer op!!!
Waarom maak je dan reclame,dat is om klanten aan te trekken,toch!!!!
dan moet je zorgen dat het er is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer