Klacht: Struik maaltijdsoep

dickswiers op 16 juli 2014 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juli 2014

Een klant van Poiesz klaagt over de aanbieding van Struik maaltijdsoep, waarbij bonensoep en erwtensoep niet onder de actie zouden vallen. De klant vindt deze soepen duidelijk maaltijdsoepen, zoals aangegeven op de verpakking, en mist een vermelding van uitzonderingen in de reclame.

Mijn Klacht:

De reclame luidt:

“Struik maaltijdsoep
diverse soorten2 blikken à 800 ml naar keuze: € 2,49”

Zowel online als in de folder als voor het schap. Ik sta bij de kassa met een blik bonensoep en een blik erwtensoep. “Die vallen niet onder de aanbieding.”

Bonensoep en erwtensoep zijn in mijn ogen maaltijdsoepen bij uitstek, staat ook op de verpakking. Mocht Poiesz daar anders over denken zie ik dat graag vermeld in de reclame. Er staat nergens “met uitzondering van”.

Gewenste Oplossing:

Als ik een blik bonensoep en een blik erwtensoep van Struik voor € 2,49 meekrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Poiesz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Poiesz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer