Klacht: Slechte service of mis communicate?

T.K.Bouma op 17 juli 2019 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juli 2019

Een klant van Poiesz in Sneek ervaart onheus gedrag van het personeel en de klantenservice. Ondanks een schriftelijke klacht aan de directie heeft de klant geen reactie ontvangen, wat vragen oproept over het beleid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In een Poiesz supermarkt en door de klanten service va Poiesz in Sneek werden wij onheus behandeld.
Klacht hebben wij aangetekend schriftelijk gemeld aan de directie van Poiesz maar geen enkele reactie.
Is dit het beleid bij Poiesz?

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht van Poiesz ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer