Klacht: Schimmel in product

Sigrid Voeten op 04 april 2020 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2020

Een klant van Poiesz heeft een klacht ingediend over een online bestelling waarin een half doosje beschimmelde blauwe bessen was aangetroffen. De klant vindt het onacceptabel dat dit product niet in goede staat was bij de levering op 3 april 2020.

Mijn Klacht:

Dat bij een online bestelling niet altijd alles aanwezig is, begrijp ik. Maar een half doosje blauwe bessen, die beschimmeld zijn vind ik niet acceptabel. Het zat in mijn bestelling van vrijdag 03-04-20.

Gewenste Oplossing:

Goed vers product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer