Mijn Klacht:

Goedendag
Gisteren 25 maart 2019
Kwam ik een pakket halen alleen werd er niet gezegd dat ik een reep mee mocht nemen
Vandaag 26 maart haal ik vervolgens een pakket op en vraag vriendelijk of ik ook een reep van gisteren mee mocht wat ik niet mee kreeg gisteren.
Nee zegt de dame
Ik zei waarom niet
Zegt ze ik heb u gisteren niet gezien.
Nee maar ik weet wel welke collega die er gister wel was en dit vergat .
Zegt ze nou je kunt toch ook gewoon 1 mee nemen.
Dit noem ik niet klantvriendelijk want het is soms ook belangrijk om naar een klant te luisteren.
Uiteindelijk zegt ze je kunt toch ook die vandaag ook meenemen
Dan is voor mij de pret af want mijn hele zin was gelijk weg toen zij zich zo tegenover mij deed en ben zo weggegaan
Totaal niet klantvriendelijk.
Ik kon bewijzen zelfs dat ik een pakket op 25 maart halen moest
Maar ze bleef door draven dat ik wel 1 mee kon krijgen. Toen zei ik dit is niet klantvriendelijk
Zegt ze wat zeg je daar
Ik zei dit is niet klantvriendelijk
Toen ging ze weer beginnen
Toen zei ik laat maar ik ga niet met jou in discussie geef maar gewoon mijn pakket
Vervolgens begint ze weer
Niet om het reep ofzo maar als de dame van maandag mij gewoon 1 gaf en deze mij vandaag dan had ik dat leuk aan mijn kleinkinderen kunnen geven met het verhaal van goh leuk dit krijg je als je een pakket ophaalt of verstuurd leuke actie
Maar helaas de vestiging waar het om gaat is
Poeisz supermarkt oostersingel 78 8921 GB Leeuwarden
Mijn email is
semplonius1973@gmail. com

Mvg semplonius

Gewenste Oplossing:

Nou dat ik alsnog de chocolade wel cadeau krijg