Klacht: Lang wachten bij servicebalie en dranken afdeling

Ab van der Horst op 04 september 2021 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 september 2021

Een klant heeft herhaaldelijk lange wachttijden ervaren bij de servicebalie en de drankenafdeling van Poiesz. De klant voelt zich gestoord wanneer medewerkers niet vriendelijk reageren en overweegt om voorlopig niet meer naar deze supermarkt te gaan, ondanks aantrekkelijke aanbiedingen. Er is een mogelijkheid dat de klant in de toekomst nog eens terugkeert om te zien of de situatie verbeterd is.

Mijn Klacht:

Het is me net een beetje te vaak overkomen dat ik zo lang moest wachten voor er iemand kwam bij de drankenafdeling of de servicebalie dat ik daar voorlopig (ondanks de soms goeie aanbiedingen) niet meer heen ga, het lange wachten en dan eindelijk geholpen worden door iemand die duidelijk laat zien dat je hem stoort in zijn normale werkzaamheden maakt dat ik geen zin heb daar iets te kopen, geeft niets, andere winkels genoeg maar wel jammer, ga over een paar weken nog wel eens kijken of dan nog zo is, zo ja, helemaal klaar met Poiesz…

Gewenste Oplossing:

Redelijke wachttijd en fatsoenlijk bediening.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Poiesz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Poiesz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ab van der Horst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer