Klacht: Knuffelactie

Kuipersjohannes op 19 november 2014 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 november 2014

Een klant van de Poiesz-supermarkt in Leeuwarden was teleurgesteld nadat hij had vernomen dat hij de zegels voor knuffels kon inleveren, maar bij aankomst bleek er slechts een beperkt aantal knuffels beschikbaar te zijn. De klant voelde zich niet serieus genomen door het personeel, waaronder de bedrijfsleider, die alleen meldde dat de actie was afgelopen.

Mijn Klacht:

mij is door het personeel van de poiezsupermarkt te Leeuwarden (locatie zevenblad) verzekerd dat ik deze week nog de zegels in kon leveren .ik dus vanmiddag goedgemutst naar de winkel om 6 kaarten te verzilveren voor knuffels .welk een teleurstelling ( wachtende kleinkinderen ) toen bleek dat er nog maar 2 verschillende waren. Een ongeïnteresseerde res. ASS. Bedrijfsleider vertelde alleen dat de actie ……..was Gr ex klant

Gewenste Oplossing:

Acties waar je tevreden klanten mee houdt en geen acties waarbij klanten weglopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Poiesz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Poiesz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer