Mijn Klacht:

Ik had 20-08-2018 een Speaker besteld bij poiesz.
Tot op heden (11-09-2018) heb ik nog steeds niks ontvangen.
Ben vandaag weer naar de poiesz supermarkt bij ons in de buurt geweest om nou eens verhaal te halen en ik kreeg te horen dat de speaker niet meer verkrijgbaar of te bestellen is tot mijn teleurstelling.
Ik vraag mij af waarom de directie van poiesz supermarkten het dan leuk vind om de speaker alsnog in de weekfolder te zetten terwijl zij de aanbieding niet na kunnen komen.
Dit past niet bij het beeld (Klantvriendelijkheid) wat ik tot nu toe had over de poiesz.

Gewenste Oplossing:

Als ik de speaker die ik heb besteld alsnog krijg of een eventuele vergoeding voor het ongemak.