Sinds januari ontvangt de klager de folder van Poiesz alleen in een folderpakket, maar dit is tot nu toe slechts één keer gebeurd. De klager merkt op dat het pakket de afgelopen twee weken niet is bezorgd, wat leidt tot ontevredenheid.
Sinds januari moeten we de folder in een folderpakket krijgen, maar dat is tot op heden maar een keer gebeurt. Via de post nooit een keer gemist maar nu wordt het hele pakket al twee weken niet bezorgd: u, en wij zullen daar vast niet blij mee zijn.
Als de folder wekelijks in de bus komt
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
