Klacht: bedorven chocolade

Femkewind op 03 juli 2016 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juli 2016

Op 2 juli heeft een klant een pak chocolademelk gekocht bij Poiesz in Heerenveen, waarvan de houdbaarheidsdatum 21-10-16 was. Na consumptie bleek de chocolademelk zuur te smaken en bevatte het veel stukjes, wat de klant als zeer vervelend ervaart.

Mijn Klacht:

Hallo meneer/mevrouw,

Zaterdag 2 juli hebben wij een pak chocolade melk bij uw winkel in Heerenveen gekocht. De datum van het pak is 21-10-16. Toen hier een slok van werd gedronken was het erg zuur en er zaten veel stukjes is. Dit vinden wij natuurlijk erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag voorkomen dat andere mensen dit ook gaan drinken en dat er goed naar de datums gekeken moeten worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer