Klacht: aanbieding niet leverbaar

bestaatookal op 20 november 2013 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd elmex tandpasta aan te schaffen bij de Poiesz in Oudehaske, maar constateert dat het product al drie dagen niet op voorraad is. Ondanks de hulp van een cassière die navraag doet, ontvangt zij geen reactie van de verantwoordelijke voor de bestellingen. De klant vindt deze situatie vreemd en teleurstellend.

Mijn Klacht:

Poeisz heeft een leuke aanbieding, namelijk elmex tandpasta. Voor de derde achtereenvolgende dag de Poeisz in Oudehaske bezocht om de bewuste rode tubes aan te schaffen. Helaas al drie dagen lang (maandag, dinsdag en woensdag)het schap leeg. De rode tubes staan ook niet bij de aanbiedingen. Een hulpvaardige cassiere die navraag doet, wordt door de verantwoordelijke heer die de bestellingen regelt, straal genegeerd. Erg raar hoor

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen met mij wanneer de tubes wel leverbaar zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer