Mijn Klacht:
Ik was op reis op 26.12.2014 met enkele reis station de vink veendam .
Toen in assen iedereen de trein moest verlaten omdat hij niet verder reed . Bij navraag stonden er bussen klaar maar mijn tijdschema was totaal verkloot .
Ik kon nooit meer op tijd komen bij mijn familie en vrienden die een busje hadden besteld om naar duitsland te gaan .dus ik kon door tijdsdruk niet meer mee als de ns en prorail nou bij 2graden vorst en wat mist door rijp op de bovenleiding al geen trein kunnen laten rijden wat moet dat worden deze winter geen hulp geen aanwijzingen grote schande rij vaak met ns meestal tevreden maar dit kan echt niet !!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik twee dagkaarten krijgt zodat mijn kosten gedekt zijn want nu heb ik mijn dure geld en ik leef van minimum inkomen waarschijnlijk zal u zich beroepen op overmacht maar zou u meer sieren als u mij tegemoed komt
