Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld en na 1 maand was het defect. Ik heb de telefoon voor reparatie op gestuurd.
De kosten zijn voor je zelf.
Het heeft bijna 4 weken geduurd om dat er nieuwe dingen er in moesten.
Ik heb het 1 dag de telefoon in gebruik en het blijft al weer geblokkeerd en ik kan het niet uit krijgen.
Ik heb verzocht om mijn geld.
Maar krijg als antwoordt dat kan niet.
Phone markt heeft een defecte telefoon verkocht .
Maar phone markt wil niet mee werken.
Volgens phone markt kan ik geen geld terug krijgen . Ik heb 2 jaar gerantie.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de telefoon weer retour nemen en mijn geld weer terug betalen of een nieuwe telefoon verstrekken
Je kan niet elke keer de telefoon voor reparatie sturen en de consument laten betalen voor want deze telefoon was al defect toen het verkocht werd
(10)
