Klacht: Ysmachine type HR2302A

Eric TJonck op 20 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 20 maart 2019

Een gebruiker van de Philips ijsmachine type HR2302A heeft geconstateerd dat er twee kleine gaatjes in het vat voor de koelvloeistof zitten, nadat het apparaat lange tijd niet was gebruikt. Door druk van onderaf kwam de koelvloeistof vrij in de kom.

Mijn Klacht:

Na een hele poos de ijsmachine niet gebruikt te hebben; hebben wij moeten vaststellen dat 2 minuscule gaatjes zaten in het vat waarin de koelvloeistof zit. Met een beetje druk van onderaan kwam de vloeistof vrij in de kom.

Gewenste Oplossing:

Is dit normaal?
Kan hiervoor nog een nieuwe kom bekomen worden?

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM