Klacht: Probleem met bellen na recente update

klagerda4d90e5 op 08 november 2026 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 november 2026

Na de recente update van een Samsung toestel ondervindt de gebruiker ernstige problemen met bellen en gebeld worden, wat de dagelijkse communicatie verstoort. Ondanks dat er nog geen contact is opgenomen met Samsung, is de ontevredenheid groot en wordt overwogen om over te stappen naar een iPhone vanwege de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Na de laatste update van mijn Samsung toestel kan ik niet meer bellen of gebeld worden. Dit probleem heeft mijn dagelijkse communicatie ernstig verstoord. Ik heb nog geen contact opgenomen met Samsung over deze kwestie, maar ik ben erg ontevreden en overweeg om over te schakelen naar een iPhone vanwege deze aanhoudende problemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem, anders overweeg ik om naar een ander merk over te stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM