Klacht over Bose: Onbereikbaarheid tijdens… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Bose, omdat er een terugroepactie is ingezet. Helaas ben ik niet in staat geweest om hen te bereiken, zowel via de website als per telefoon. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de ernst van de situatie en de noodzaak om snel informatie te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat Bose beter bereikbaar is, zodat klanten tijdens de terugroepactie hun vragen kunnen stellen en ondersteuning kunnen krijgen.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

36 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bose

Reactie van de melder van de klacht klagerdb0904ab

17 minuten geleden - Als je een terugroep actie doet vanwege gevaarlijke accu’s en vervolgens noch per telefoon noch op je site bereikbaar bent, vind ik dat een ernstige omissie. Contact met de VS leidt ook nergens toe, die verwijzen je weer naar Nederland, het lijkt of het bedrijf er helemaal niet meer is. Dus je bent aan de heidenen overgeleverd met je gevaarlijke accu.

Klacht: Onbereikbaarheid tijdens terugroepactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Bose

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken