Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd om via het klantenservicenummer van Samsung contact te krijgen, maar word telkens rondgestuurd in het menu. Dit duurt nu al een uur en ik kan alleen via de telefoon mijn probleem melden, omdat ik geen WhatsApp of andere social media gebruik. In juni heb ik twee Samsung 25W Poweradapters besteld, die beide afgelopen weekend zijn stukgegaan. Ik wil aanspraak maken op mijn garantie, maar kan Samsung niet bereiken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn probleem opgelost wordt, het maakt niet uit hoe; een terugbelverzoek of directe verwerking van de garantie is prima.
