Klacht: Slappe koffie

Coalin1 op 19 mei 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 mei 2019

Een klant van Philips heeft ervaren dat de koffie die wordt gezet met de 2 kops padhouder en koffiepads erg slap is. Het apparaat is meer dan een half jaar oud en de klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de koffie.

Mijn Klacht:

Bij gebruik van 2 kops padhouder en koffiepads is de koffie erg slap. Apparaat is ruim half jaar oud. Zijn erg teleurgesteld

Gewenste Oplossing:

Te rden als de koffie zelfde smaak heeft als bij 1 pad gebruik. O
Ander apparaat is anders een optie. Zitten nog in de garantietijd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM