Klacht: Philips LCD TV 37PFL5603D10 stoort als de hel op radio

pa0fmy op 29 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 maart 2019

Een gebruiker van een Philips LCD TV heeft ervaren dat het apparaat ernstige storingen veroorzaakt op de radiofrequenties van de buren, met name op kortegolf en VHF banden. De interferentie is zo sterk dat het luisteren naar radiozenders, zelfs met gevoelige apparatuur, vrijwel onmogelijk wordt wanneer de TV in gebruik is.

Mijn Klacht:

Als bij de buren deze TV aan staat is zijn alle kortegolf banden en VHF banden van de radio totaal verziekt met een enorme ratel. Om de paar KHz hoor je dat. Je kan zelfs reden waar ze naar zitten te kijken, Als het beeld wisselt klinkt het weer een beetje anders. Ik ben radiozendamateur en luister met gevoelige apparatuur naar signalen van andere amateurs soms van heel ver weg. Maar zelfs een goedkoop wereldontvangertje is onbruikbaar geworden als de TV speelt.

Gewenste Oplossing:

Of de TV moet onrepareerbaar stuk gaan uit zich zelf en ze gooien 'm weg of Philips brengt een modificatie aan waardoor de storing verdwijnt. Een TV behoort niet als stoozender te werken. Overigens speelt het toestel verder goed,

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM