Mijn Klacht:

In november 2018 een Philips TV aangeschaft waarop een cashback actie gold van Philips, hiervoor diende ik een formulier in te vullen op ee website voor Philips cashback. Hierna zou ik een e-mail moeten hebben ontvangen met verdere instructies voor het verder afhandelen van de cashback. Tot op heden, ondanks meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en toezeggingen gekregen te hebben, nog altijd niets van Philips vernomen.
Nu is Philips telefonisch NIET bereikbaar voor de cashback klantenservice en er wordt vanaf elk nummer dat ik bel verwezen naar een ander telefoonnummer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de cashback alsnog heb ontvangen en financiele compensatie krijg voor het meermaals moeten bellen naar een 0900-nummer.