B.Beverwijk op 13 februari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een klacht ingediend over een strijkplankhoes van Philips die verkeerd is gestikt, waardoor deze niet goed over de strijkplank past. De klant, die in een vergevorderde zwangerschap verkeert, heeft een nieuwe hoes besteld en vraagt om vergoeding van deze kosten.
De hoes van onze strijkplank is niet goed gestikt waardoor je de hoes niet strak over de strijkplank kan trekken. Dat strijkt natuurlijk niet fijn!
Ik ben nu 38,3 weken zwanger en heb al een nieuwe hoes besteld, omdat ik echt niet zonder 1 kan in deze periode! Graag zie ik dat Phillips de nieuwe hoes zal vergoeden!
Graag zie ik dat Phillips de nieuwe hoes zal vergoeden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
