Klacht: Apparaat laadt niet meer op

Vincent71 op 05 maart 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 5 maart 2019

Een klant van Philips ervaart problemen met de Sensotouch RQ1250, die na bijna drie jaar gebruik niet meer oplaadt. De klant is teleurgesteld over de levensduur van het apparaat, vooral gezien de hoge aanschafprijs van bijna € 200,00 en het beperkte gebruik.

Mijn Klacht:

Ik heb de sensotouch RQ1250 nu bijna 3 jaar en hier bijna € 200,00 voor uitgegeven. Nu doet hij helemaal niks meer. Hij laadt niet meer op. Ik vind dit ronduit slecht voor een product waarvan ik de levensduur toch hoger had verwacht.
Ik heb het apparaat ook niet veel gebruikt !

Gewenste Oplossing:

Als gerepareerd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM