Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ten eerste mijn emailadres is veranderd naar [email protected]. was [email protected] Aanschaf tv. U gemeld en registratie ontvangen op 16 juli 2018 13.21 uur. Volgens BCC Barendrecht zou ik na aanmelden 50 euro van u terugkrijgen.ik heb me gemeld. Nooit antwoord ontvangen.... Lees meer
Klacht van per52 op 01 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het begon met het knipperen van het aanuit lampje. Met gevuld reservoir bleef het lampje knipperen. Op internet gekeken, en bij het repaircafe nagevraagd. De vlotter bleek volkomen verrot verroest te zijn. Inmiddels weet ik dat die dingen en andere producten opzettelijk zo... Lees meer
Klacht van MMNG op 29 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van een Senseo up, versie nummer HD788010. Helaas is zit er nu op de buitenkant van flotter in de watertank is roest. Na wat onderzoek blijkt dit te komen door de magneet in de flotter. ... Lees meer
Klacht van Rey349 op 28 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Sinds kort in het bezit van een senseo sarista, nu het volgende probleem, hij geeft maar een beetje water. Hij lijkt wel heel veel druk op te bouwen waarna het even duurt voordat er wat water uitkomt. Daarna lijkt hij... Lees meer
Klacht van Johanna194 op 27 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Per mail van Philips een aanbod van Philips om een Philips scheerapparaat te kopen. Helaas bleek de kortingscode niet te werken. Bij navraag werd me medegedeeld dat dit inderdaad een probleem was wat men zou verhelpen .Ik kon later op de... Lees meer
Klacht van Paddo op 27 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
3e SENSEO PHILIPS koffieapparaat lampje knippert, maar zit wel water in !!! Ik heb binnen 5 jaar een derde SENSO PHILIPS apparaat gekocht. Nu blijft het lampje knipperen maar er zit wel water in het reservoir. Philips is helaas niet te... Lees meer
Klacht van Evaga op 25 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar geleden een (staaf)mixer gekocht van Philips ,type HR1578. Nu zie ik dat er roest uitkomt tijdens het mixen. Ik gebruik dit apparaat voor het maken van hapjes voor mijn 5 maanden oude kindje . Lijkt me niet... Lees meer
Klacht van bkenter op 21 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs kocht ik na lang sparen de Airfryer XXL, ik overwoog nog om de XL te kopen omdat je bij deze uitvoering de Airfryer Avance Grillpan gratis erbij kreeg . Omdat de XXL betere recensies heeft heb ik ... Lees meer
Klacht van Trudy van Zijl op 20 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben al een week bezig om een tandenborstel omgeruild te krijgen en krijg allerlei verschillende verhalen. Als ik de medewerker daar dan op wijs dreigt hij op te hangen omdat hij zich persoonlijk aangesproken voelt. Heel slecht! Als je niet... Lees meer
Klacht van Paul_80 op 20 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op donderdag 6 juni 2019 in de vroege ochtend is in een van onze drie rookmelders, de Philips batterij Power Alkaline 9V - 6LR61 uit elkaar geklapt. De klap werd vervolgt met een alarm (van de rookmelder) die afging om... Lees meer