[email protected] op 03 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een klacht ingediend bij Philips over het ontbreken van een terugbetaling van 50 euro na de aanschaf van een televisie. De klant heeft zijn e-mailadres gewijzigd en meldt dat hij een jaar geleden contact heeft opgenomen, maar nooit een reactie heeft ontvangen. Hij verzoekt om een antwoord op zijn verzoek.
Ten eerste mijn emailadres is veranderd naar [email protected]. was [email protected]
Aanschaf tv. U gemeld en registratie ontvangen op 16 juli 2018 13.21 uur. Volgens BCC Barendrecht zou ik na aanmelden 50 euro van u terugkrijgen.ik heb me gemeld. Nooit antwoord ontvangen. Het is nu een jaar geleden. Gaarne antwoord.
Klantnummer BCC 105185293.
Ger Schilt
Mauritshoek 38
2988 EN Ridderkerk.
Email [email protected]
Ontvang graag 50 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
