Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gron11 op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mevrouw Cleeren, Koffiediscounter en Philips. Tot mijn spijt moet ik jullie alweer een mail sturen over de koffiemachine die absoluut niet naar behoren functioneert. Ik had u in de vorige mail al verteld dat het niet alleen het ontkalken... Lees meer
Klacht van luc.vryens op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb enkele jaren geleden een Philips streaming audio systeem gekocht bestaande uit een WACS7500/12 hoofdstation en een WAS7500/12 remote station. Ik heb er tot nu toe nog niets dan ellende mee gehad. In het begin ging het nog maar... Lees meer
Klacht van mkoegenboeg op 18 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
1ste keer opgestuurd want hij gaf weinig koffie en sloeg uit. Nu word hij niet warm en blijft knipperen! Lees meer
Klacht van BasFeijen op 17 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De 42PFL8404 televisie van Philips (uit 2009) werkt niet samen met de nieuwe bluray speler, de BDP3200 van Philips. Alleen via composite video, maar dat is geen HD. Dit moet gefixt worden in een firmware update! Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat is afgelopen zondag ontploft met een harde knal en rook. Op maandag belde ik de klantenservice. Zij categoriseerden de klacht als een safety-issue en Philips zou er voor zorgen dat binnen 24 uur het apparaat zou worden opgehaald... Lees meer
Klacht van J.Heijmans op 16 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na de opwarmfase en je drukt op 1 of 2 koppen stopt hij na een paar seconden en gaat dan uit.Geeft ook maar halve kopjes. Div. malen ontkalkt met speciale senseo ontkalker maar geen resultaat. Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Vorig jaar hebben wij van u een nieuwe minivac toegestuurd gekregen aangezien wij klachten hadden over onze eerste aanschaf. Daar is toen zeer adequaat op gereageerd en wij waren content over de afhandeling van onze klacht. Tot onze verbazing laadt... Lees meer
Klacht van pjh.bolsman op 15 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op het doosje van boven genoemde lamp staat 1 year de vorige heeft het ook 14 mnd vol gehouden maar de nieuw aangeschafte exact 10dagen en dat lijkt mij een beetje weinig.Het brand gemiddeld zo,n 4uur per dag in een... Lees meer
Klacht van MarnixV op 15 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze dure televisie heb ik gekocht om zonder tussenkomst van mijn pc divx-films, fotos, internet etc mee te bekijken. Helaas kan deze tv veel van de Divx-films niet goed afspelen. In een chat met philips is gebleken dat dit een tekortkoming is... Lees meer
Klacht van dorien 7 op 15 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb 15 dec 2011 melkschuimer gekocht van Philips ,2 januari 2012 was hij al stuk ,op gestuurd en op 10 januari kreeg ik een brief dat na 3 weken een nieuwe geleverd zou worden ,en het inmiddels 16 februari en... Lees meer