Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kellysil op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
na een schoonmaak van het apparaat met de juiste middelen doe het apparaat het niet meer het blauwe lampje blijft heel snel knipperen en stopt daar niet mee. wie vinden het vreemd dat dit gebeurd naar een schoonmaak beurt. Lees meer
Klacht van ria mulder op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na precies 3jaar gebruik is mijn koffie apparaat devect water kookt niet meer Lees meer
Klacht van mvanhoutum op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar na aanschaf van een sonicare el. tandenborstel van Philips is hij al stuk. Het ijzeren gedeelte waar de borstel op gaat is lam, net als bij dezelfde klacht die ik op deze site lees. Ik hoorde ook... Lees meer
Klacht van tondeuse op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij de Blokker een half jaar geleden 2 koffiezetapparaten, het eerste apparaat, daar kon ik alles mee maken, ik kwam thuis opende de doos, en zag tot mijn verbazing dat het apparaat helemaal bevuild was en gebruikt en... Lees meer
Klacht van Shelleymike op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar heb ik philips spaarlampen gekocht, ondanks de hoge prijs. Ervan uitgaande dat deze toch wel een paar jaar zou meegaan wilde ik op deze manier bijdragen aan een beter milieu. Groot is dan ook mijn verbazing dat de... Lees meer
Klacht van gron11 op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mevrouw Cleeren, Koffiediscounter en Philips. Tot mijn spijt moet ik jullie alweer een mail sturen over de koffiemachine die absoluut niet naar behoren functioneert. Ik had u in de vorige mail al verteld dat het niet alleen het ontkalken... Lees meer
Klacht van luc.vryens op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb enkele jaren geleden een Philips streaming audio systeem gekocht bestaande uit een WACS7500/12 hoofdstation en een WAS7500/12 remote station. Ik heb er tot nu toe nog niets dan ellende mee gehad. In het begin ging het nog maar... Lees meer
Klacht van mkoegenboeg op 18 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
1ste keer opgestuurd want hij gaf weinig koffie en sloeg uit. Nu word hij niet warm en blijft knipperen! Lees meer
Klacht van BasFeijen op 17 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De 42PFL8404 televisie van Philips (uit 2009) werkt niet samen met de nieuwe bluray speler, de BDP3200 van Philips. Alleen via composite video, maar dat is geen HD. Dit moet gefixt worden in een firmware update! Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat is afgelopen zondag ontploft met een harde knal en rook. Op maandag belde ik de klantenservice. Zij categoriseerden de klacht als een safety-issue en Philips zou er voor zorgen dat binnen 24 uur het apparaat zou worden opgehaald... Lees meer