Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zuilim op 23 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
28 januari 2009 kocht ik twee Philips LCD televisie-apparaten. 12 februari 2012 weigerde de duurste van de twee (type 32 PFL 7403D/12), dienst. Ik heb de volgende dag telefonisch contact opgenomen met Philips. Ik ben doorverwezen naar e-care in Duiven.... Lees meer
Klacht van bizzygirl op 22 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik 1 1/2 jaar geleden 4 Spaarlampen Genie ww 827 8W gekocht, heb er helaas geen bon meer van. 3 van de 4 lampen zijn intussen al stuk, vandaar dat ik nu reageer, ik vind dit echt niet kunnen!... Lees meer
Klacht van EricEland op 22 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben inmiddels drie maanden met Philips en e-care in de weer om een nieuwe home cinemaset te krijgen. De afspraken zijn (na zeer moeizame contacten waarbij ik zelf steeds contact op moest nemen omdat er niet teruggebeld werd) al... Lees meer
Klacht van dcsancho op 22 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Avent bijtring stage 2 gekocht voor mijn dochter omdat ik daar zulke goede verhalen over had gehoord. Nu stond er op de verpakking dat hij niet in de afwasmachine mocht dus dat heb ik niet gedaan uiteraard.... Lees meer
Klacht van gordijn op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is mijn derde senseo en is na een hslf jaar ook weer stuk ik word er wel een beetje moe van!!!! Lees meer
Klacht van kellysil op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
na een schoonmaak van het apparaat met de juiste middelen doe het apparaat het niet meer het blauwe lampje blijft heel snel knipperen en stopt daar niet mee. wie vinden het vreemd dat dit gebeurd naar een schoonmaak beurt. Lees meer
Klacht van ria mulder op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na precies 3jaar gebruik is mijn koffie apparaat devect water kookt niet meer Lees meer
Klacht van mvanhoutum op 20 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar na aanschaf van een sonicare el. tandenborstel van Philips is hij al stuk. Het ijzeren gedeelte waar de borstel op gaat is lam, net als bij dezelfde klacht die ik op deze site lees. Ik hoorde ook... Lees meer
Klacht van tondeuse op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij de Blokker een half jaar geleden 2 koffiezetapparaten, het eerste apparaat, daar kon ik alles mee maken, ik kwam thuis opende de doos, en zag tot mijn verbazing dat het apparaat helemaal bevuild was en gebruikt en... Lees meer
Klacht van Shelleymike op 19 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar heb ik philips spaarlampen gekocht, ondanks de hoge prijs. Ervan uitgaande dat deze toch wel een paar jaar zou meegaan wilde ik op deze manier bijdragen aan een beter milieu. Groot is dan ook mijn verbazing dat de... Lees meer