Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BJMulder op 16 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Om een of andere reden is de waterkoker gaan lekken en loopt er water in de houder. Lijkt mij een aandachtspunt qua veiligheid aangezien daar de 220V binnenkomt.Ik verwacht meer van een waterkoker in deze prijsklasse van een groot merk.... Lees meer
Klacht van rpelkmans op 14 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een maand terug schrok ik snachts wakker. De FM radio van mijn wake up light ging spontaan aan op vol volume. Uitgezet maar sindsdien gebeurd dit bijna ieder uur. Heb er dus niet meer aan, ipv lekker wakker worden is... Lees meer
Klacht van Molito op 14 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 4 maanden ben ik eigenaar van een 46PFL9706H/12 na 3 weken begon de ellende: Tv viel spontaan uit, felle strepen in het beeld, Technorep op visite gehad en deze hebben toen een nieuw panel geplaatst. Denkende dat het probleem opgelost... Lees meer
Klacht van glas op 13 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de derde keer hebben wij het zelfde probleem met onze senseo, de garantie is eraf en de aan en uitschakelaar blijft consant (snel) knipperen, als je dan tig keer het waterreservoir erop en eraf zet (heel snel achterelkaar) dan doet hij... Lees meer
Klacht van louiseh op 12 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2.5 jaar terug een stofzuiger gekocht,na een half jaar was de slang kapot,heb een email gestuurd,maar daar werd niet op gereageerd,nu na meer dan 2 jaar stuur ik dagelijks een email,krijg dan kortingscodes die niet werken,zo houden ze... Lees meer
Klacht van Kobi op 12 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
After a month of delays, excuses,unfulfilled promises, arrogant responses etc. my electric tooth brush never arrived. First it was a "software problem" then someone was suppposed to call back, then nothing. When I finally cancelled my order, I got a response... Lees meer
Klacht van ramesz op 11 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30/12/2011 kocht ik bij de Philips online shop een fietslamp (bestelnr. 12554576723). Door omstandigheden kon ik de lamp niet (meer) gebruiken en zond ik de lamp op 10/1/2012 terug naar de Philips shop. Hiervan ontving ik een bevestiging. Tot op... Lees meer
Klacht van mvstraalen op 11 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na enkele jaren naar volle tevredenheid gebruik te maken van deze waterkoker, begint deze zonder aanleiding te lekken. En hij lekt aan de onderzijde in de voet. Dit is tocheen gevaarlijke en kwalijke zaak? Het lek lijkt op een naad... Lees meer
Klacht van w.kuyk op 11 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stopt halverwege en gaat gelijk uit. Lees meer
Klacht van andre1966 op 11 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik ben mijn aankoopbon kwijt anders was hij al terug geweest,maar ik druk op de powerknop hij gaat dan of snel knipperen en of gelijk naar 3 seconden uit. lampje brand dan ook niet meer. ik moet hem lang inhouden... Lees meer