Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lukorisch op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een paar maanden een philips led tv in ons bezit. De afstandsbediening ziet er al zeer slecht uit, bij normaal gebruik. Lees meer
Klacht van hansierik op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik patat bak is deze veel te vet. Ander merk vet of minder patat in de pan mocht niet baten. Na ook de patat op verschillende temperaturen gefrituurd te hebben, wat ook niet werkte heb ik de hoop opgegeven.... Lees meer
Klacht van krian op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als het apparaat op temperatuur is, druk ik hem aan en dan geeft hij maar halve kopjes koffie, zowel op 1 als 2 kopjes. Dan schakelt het apparaat vanzelf helemaal uit, dan moet je hem dus eerst weer aanzetten, en... Lees meer
Klacht van mrtijnkoster op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
http://www.klacht.nl/philips/klacht/kapotte-tv-van-merk-philips-na-25-jaar/ (geen 25 maar 3,5 jaar) klacht is na 5 weken nog niet afgehandeld. 1 telefoontje van nette mevrouw gehad en belofte gekregen dat philips terug gaat belllen of mailen met andere oplossing. Heb 2 herinneringen gemailed waarop geen reactie... Lees meer
Klacht van doerke op 18 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo is gekocht op 31-12-2008 dus net 3jaar het eerste jaar terug geroepen vanwege fabrieksfout is gemaakt ,oke daarna 1jaar goed ,weer problemen vanwege het lichtje dat bleef knipperen, ook weer gemaakt ,weer 1 jaar goed ,nu... Lees meer
Klacht van Schaper1986 op 18 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben voor onze avent flessen 2m+ spenen gekocht. Echter zat er in 1 sleeën geen gaatjes. Hier kwamen wij pas helaas 15 minuten te laat achter tijdens de nachtvoeding Lees meer
Klacht van wil wieser op 17 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
o nze smart kaart kunnen wij op geen enkele manier activeren wij hebben het al een keer of 5 geprobeerd mevr wiezer is 81 jaar en heeft al 1week geen tv u begrijpt wel dat dat niet kan bijvoorbaad dank... Lees meer
Klacht van Jukta op 17 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op advies van mijn tandarts enkele jaren geleden een Philips sonicare gekocht. Een dure aanschaf maar alleen het beste voor mijn gebit, dacht ik.Binnen het jaar ging die kapot. Via de winkel een nieuwe ontvangen. Deze vervangende borstel ging ook binnen... Lees meer
Klacht van zweitse4 op 16 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik ben al vanaf december bezig om me nieuwe senseo te laten maken maar ik krijg hem nog steeds stuk terug nu is hij weer na philips gestuurd ik ben benieuwd wat er nu weer mee gebeurt het is toch... Lees meer
Klacht van Jan Vervang op 16 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een espressoapparaat de saeco giro plus en deze is na 3,5 volledig defect. De klantenservice weigert een goede oplossing voor dit probleem. Het apparaat is al 4 keer stuk gegaan in 4,5 jaar tijd. Lees meer