Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hoop-eloos op 23 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 jaar geleden een soundbar gekocht bij plaatselijke winkel prijs € 1199,-- na 2 jaar en een maand soundbar defect. Is opgehaald door de winkel na 6 weken bij na vraag niet meer te reparenen zijn geen onderdelen meer van. Philips garantie... Lees meer
Klacht van marije.wiegerinck op 22 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een maand mailen eindelijk een reactie van Philips op mijn vraag waar ik naar toe moet voor een nieuwe lamp voor mijn wake-up light. De mevrouw die mij te woord stond was erg vriendelijk maar ik ben erg ontevreden... Lees meer
Klacht van mariannecolpa op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
IK HEB VORIG JAAR JUNI EEN PHILIPS TV GEKOCHT IK HEB NOG NOOIT ZO,N WAARDELOZE TV GEHAD EN IK KOOP AL 40 JAAR PHILIPS TV HIJ IS AL 5 KEER GE UPLOAD MAAR DE FOUT IN DE SOFTWARE BLIJFT TERUG... Lees meer
Klacht van mariannecolpa op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
IK HEB VORIG JAAR JUNI EEN PHILIPS TV GEKOCHT IK HEB NOG NOOIT ZO,N WAARDELOZE TV GEHAD EN IK KOOP AL 40 JAAR PHILIPS TV HIJ IS AL 5 KEER GE UPLOAD MAAR DE FOUT IN DE SOFTWARE BLIJFT TERUG... Lees meer
Klacht van camiel57 op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij ons op het bedrijf hebben wij verschillende armituren waar wij spaarlampen in hebben zitten,op het doosje staat dat ze gemiddeld 20.000 uur mee zouden gaan ik heb er op 31-10-2011 een in gedraaid en de gemiddelde brand tijd in de... Lees meer
Klacht van ruuuud op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ook hier voor de tweede keer een defecte Sonicare tandenborstel. ongeveer twee jaar geleden bij Blokker gekocht, nu net als de vele anderen eerst vanzelf aanschakelen (meestal midden in de nacht) en nu gebeurt er helemaal niets meer. de Sonicare... Lees meer
Klacht van ava50 op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb in november een hts9221/12 home cinema set gekocht van Philips in de media markt. Deze werkt perfect tot ik in december met de kerst 2 nieuwere 3d films kreeg, namelijk Narnia het 3e deel en Rio (animatiefilm), het... Lees meer
Klacht van Toornstra op 20 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer/mevrouw, Onze Senseo HD7810,aankoopdatum 26-03-2011 stopt na een half kopje gevuld te hebben. Hij valt dan helemaal uit, het lampje ook. Lees meer
Klacht van Rob Nagtzaam op 20 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een dure televisie met een zeer korte levensduur. Horizontale ongelijke strepen over het midden van het beeld en de linkerhelft van het beeld is bijna zwart. Teksten niet meer te lezen en herhalen/dubbelen zich. Door te drukken aan de linkerkant van de zwarte omlijning... Lees meer
Klacht van jolan1972 op 20 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vorige klacht leek te worden opgelost door Philips, welke was: Heb op 29 dec. 2011 een stofzuiger zonder zak besteld en gelijk betaald per Ideal via de actie Shell/Philips. Tot op heden niks ontvangen. Heb inmiddels vier keer gemaild... Lees meer