Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ruuuud op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ook hier voor de tweede keer een defecte Sonicare tandenborstel. ongeveer twee jaar geleden bij Blokker gekocht, nu net als de vele anderen eerst vanzelf aanschakelen (meestal midden in de nacht) en nu gebeurt er helemaal niets meer. de Sonicare... Lees meer
Klacht van ava50 op 21 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb in november een hts9221/12 home cinema set gekocht van Philips in de media markt. Deze werkt perfect tot ik in december met de kerst 2 nieuwere 3d films kreeg, namelijk Narnia het 3e deel en Rio (animatiefilm), het... Lees meer
Klacht van Toornstra op 20 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer/mevrouw, Onze Senseo HD7810,aankoopdatum 26-03-2011 stopt na een half kopje gevuld te hebben. Hij valt dan helemaal uit, het lampje ook. Lees meer
Klacht van Rob Nagtzaam op 20 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een dure televisie met een zeer korte levensduur. Horizontale ongelijke strepen over het midden van het beeld en de linkerhelft van het beeld is bijna zwart. Teksten niet meer te lezen en herhalen/dubbelen zich. Door te drukken aan de linkerkant van de zwarte omlijning... Lees meer
Klacht van jolan1972 op 20 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vorige klacht leek te worden opgelost door Philips, welke was: Heb op 29 dec. 2011 een stofzuiger zonder zak besteld en gelijk betaald per Ideal via de actie Shell/Philips. Tot op heden niks ontvangen. Heb inmiddels vier keer gemaild... Lees meer
Klacht van lukorisch op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een paar maanden een philips led tv in ons bezit. De afstandsbediening ziet er al zeer slecht uit, bij normaal gebruik. Lees meer
Klacht van hansierik op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik patat bak is deze veel te vet. Ander merk vet of minder patat in de pan mocht niet baten. Na ook de patat op verschillende temperaturen gefrituurd te hebben, wat ook niet werkte heb ik de hoop opgegeven.... Lees meer
Klacht van krian op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als het apparaat op temperatuur is, druk ik hem aan en dan geeft hij maar halve kopjes koffie, zowel op 1 als 2 kopjes. Dan schakelt het apparaat vanzelf helemaal uit, dan moet je hem dus eerst weer aanzetten, en... Lees meer
Klacht van mrtijnkoster op 19 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
http://www.klacht.nl/philips/klacht/kapotte-tv-van-merk-philips-na-25-jaar/ (geen 25 maar 3,5 jaar) klacht is na 5 weken nog niet afgehandeld. 1 telefoontje van nette mevrouw gehad en belofte gekregen dat philips terug gaat belllen of mailen met andere oplossing. Heb 2 herinneringen gemailed waarop geen reactie... Lees meer
Klacht van doerke op 18 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo is gekocht op 31-12-2008 dus net 3jaar het eerste jaar terug geroepen vanwege fabrieksfout is gemaakt ,oke daarna 1jaar goed ,weer problemen vanwege het lichtje dat bleef knipperen, ook weer gemaakt ,weer 1 jaar goed ,nu... Lees meer