Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mkoegenboeg op 12 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de derde maal hetzelfde probleem knippert langzaam maar er gebeurt niets! boiler en condensator zijn de laatste keer vervangen. Lees meer
Klacht van tanjavogels op 11 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo is 15 maanden oud. Hij schakelt naar 1/3 kopje vanzelf uit.Dan moet je hem opnieuw aanzetten om weer een beetje te krijgen. Is niet goed lijkt mij en al zo snel. Ik heb om de 3 maanden mijn senseo ontkalkt.... Lees meer
Klacht van Jave120460 op 11 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo als ik de senseo aan zet gaat het lampje rood branden dan wil ik twee kopjes koffie zetten en hij valt gelijk uit Lees meer
Klacht van veldehvd op 10 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geeft 1/3 kopje koffie en schakeld dan voledig uit en lekt achter het schenktuitje. Apparaat is net een jaar oud en regelmatig ontkalkt. Lees meer
Klacht van grevengoed op 10 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Senseo Quadrante stopt na een paar seconden en schakelt zichzelf helemaal uit. Gebeld met Philips. Omdat het apparaat ouder is dan 2 jaar, kost het 50 euro aan minimale onderzoekskosten + de kosten van verzending. Lees meer
Klacht van intrepid op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met mijn eerste en nu tweede Philips Senseo Quadrante koffiezet apparaat heb ik binnen de garantie tijd de zelfde klacht.Om 1 kopje koffie te zetten moet ik driemaal op de knop drukken want het water stopt en is niet heet genoeg.... Lees meer
Klacht van kriswel op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn lcd televisie is kapot, geen beeld wel geluid. Dit is een bekend inverterkit probleem van phillips. Een televisie niet ouder dan 4 jaar wordt gratis gerepareerd. Mijn televisie is 4 jaar en 3 maanden. Ik mag nu sowieso 220... Lees meer
Klacht van bosja001 op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de senseo nu 14 maanden , heb geen aankoop meer ook geen originele verpakking. kan wel evt de transactie overleggen bij Marskramer Lees meer
Klacht van Emaaerkaa op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2009 een sonicare tandenborstel gekocht, erg tevreden over totdat hij vorig jaar opeens de geest gaf. Met de klantenservice gebeld en netjes een nieuwe gekregen. Helaas ging ook die niet lang mee want hij stopte er gisteren van het... Lees meer
Klacht van Diedels81 op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben hetzelfde probleem als onderstaand, we hebben in augustus 2011 onze Senseo Quadrante aangeschaft, en gewoon goed onderhouden.Ontkalken etc alles volgens de handleidingen, zo ook de padhoudertjes. Helaas hebben wij de laatste weken problemen met koffie zetten.De Senseo geeft en... Lees meer