Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van teamworkint op 14 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen zondag 13 mei 2012 hadden wij ineens geen beeld meer op onze TV. Het geluid doet het nog wel gewoon. We hebben de TV een paar keer aan en uit gehad maar dat heeft niets geholpen. Zelf denk ik... Lees meer
Klacht van coen jansen op 14 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ruim een jaar geleden hebben wij een koffiezet apparaat van Philips type HD7740 gekocht een mooi apparaat die verse koffie kan malen, we hebben bewust niet gekozen voor nagenoeg het zelfde apparaat van Princess maar voor het ons bekende Philips... Lees meer
Klacht van huubku op 14 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
komt weinig water uit, en apparaat slaat steeds uit. senseo is nog geen half jaar oud. Lees meer
Klacht van Paul leenen op 13 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Senseo sinds een paar maanden in gebruik. Bij verplaatsten na een aantal koppen koffie gezet te hebben, ligt er een vieze koffie plas onder de Senseo. Nader bekijken laat zien dat na het zetten van een kopje koffie onder... Lees meer
Klacht van ProvenSolutions op 13 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Door lekkage van een AA batterij is er kortsluiting ontstaan in de draadloze muis waar deze batterij in zat. "Philips is ABSOLUUT NIET in overleg met de mij tot een gepaste oplossing gekomen. Ik heb hier reeds correspondentie mee, maar... Lees meer
Klacht van mkoegenboeg op 12 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de derde maal hetzelfde probleem knippert langzaam maar er gebeurt niets! boiler en condensator zijn de laatste keer vervangen. Lees meer
Klacht van tanjavogels op 11 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo is 15 maanden oud. Hij schakelt naar 1/3 kopje vanzelf uit.Dan moet je hem opnieuw aanzetten om weer een beetje te krijgen. Is niet goed lijkt mij en al zo snel. Ik heb om de 3 maanden mijn senseo ontkalkt.... Lees meer
Klacht van Jave120460 op 11 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo als ik de senseo aan zet gaat het lampje rood branden dan wil ik twee kopjes koffie zetten en hij valt gelijk uit Lees meer
Klacht van veldehvd op 10 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geeft 1/3 kopje koffie en schakeld dan voledig uit en lekt achter het schenktuitje. Apparaat is net een jaar oud en regelmatig ontkalkt. Lees meer
Klacht van grevengoed op 10 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Senseo Quadrante stopt na een paar seconden en schakelt zichzelf helemaal uit. Gebeld met Philips. Omdat het apparaat ouder is dan 2 jaar, kost het 50 euro aan minimale onderzoekskosten + de kosten van verzending. Lees meer