Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Havenith op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben allereerst heel tevreden over het stoomstrijkijzer, maar het waterreservoir lekt. Het apparaat is niet gevallen, er is niet tegen gestoten. Op verschillende plaatsen verschijnen dunne scheurtjes in het plastic waterreservoir. Lees meer
Klacht van Mary Meijer op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetapparaat slaat niet meer aan of uit. Spijt van aankoop van begin af aan omdat het een heel onhandige thermoskan is. Loopt schuin van beneden naar boven dus om koffie in te schenken moet je de Kan bijna ondersteboven houden. Staat nu al... Lees meer
Klacht van Madje1967 op 25 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo, die vierkante, is bijna 2 jaar oud en schakelt vanzelf uit. Kopje is voor 1/3 gevuld met koffie dan. Dit is erg lastig. Wat nu? Ti's in 11 jaar tijd mijn 3 e apparaat al. Eigenlijk te gek, dat... Lees meer
Klacht van skodafabia op 23 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor reperatie naar erkende firma is gebleken dat deze radio niet meer te repareren is dit vind ik raar de radio is pas 3jaar oud en er zou nu al geen printplaat meer te krijgen zijn voor een radio van... Lees meer
Klacht van timvintges op 22 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook mijn lader is stuk gegaan van mij Philips sonicare, terwijl ik deze nog maar 2 maanden gebruik. Het is erg moeilijk zoeken naar een nieuwe lader, deze is niet makkelijk te krijgen. Ben verder erg tevreden over de borstel... Lees meer
Klacht van lapdance op 22 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb niet zo lang een waterkoker gekocht en nu lekt hij het is gevaarlijk heel mijn aanrecht stond vol! Lees meer
Klacht van jooppostma op 21 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat geeft na opwarmen een half bakje koffie. Ons vorige apparaat (zelfde type) had dezelfde klacht en na 1,5 jaar konden wij deze ook weggooien. Nu na 1 jaar en een maand gebruikr, weer dezelfde klacht. Als ik internet er op na lees,... Lees meer
Klacht van robwilma58 op 20 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 9 juni de philips sensoTouch RQ 1160CC scheerapparaat gekocht Met de vaderdag grooming. Wij hebben aan alle voorwaarden voldaan om het bedrag zoals in de advertentie stond aangegeven terug te ontvangen. Het apparaat heb ik geregistreerd nr. 1022089... Lees meer
Klacht van Rodura-1 op 19 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen dinsdag de gerepareerde Senseo weer terug ontvangen. Waterreservoir gevuld en aan gezet. Hij begint spontaan water te geven! Daar na 2 kopjes koffie gemaakt. Woensdagochtend stond werkblad in keuken blank, hij had steeds water gegeven! Daarna hebben we hem... Lees meer
Klacht van Mixedall op 19 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Diverse keren contact gehad met Philips betreft vage vertikale lijnen in beeld en wat andere klachten. Nu is mainboard 2 maal vervangen echter mijn vertikale strepen blijven bestaan.Deze strepen zie je vooral bij bewegende beelden, bv voetbal veld en sneeuwvlakten... Lees meer