Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ellengroothaert op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
1e senseo binnen 1 jaar kapot, door philips nieuwe geleverd. Helaas binnen 1 jaar zelfde probleem kapot. Nu kunnen wij de senseo alleen nog maar ter reparatie terugsturen, want zij zijn van mening dat het 2 jaar geleden is dat... Lees meer
Klacht van claushcl op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb net, binnen 8 jaar tijd, mijn 4e Senseoapparaat weggegooid. Het apparaat gaf nog maar halve kopjes koffie, of minder. Kocht 8 jaar geleden mijn 1e apparaat en heb deze verschrikkelijk behandeld, maar ging nog het langste mee. Heb dit apparaat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
je drukt het aanknopje aan is opgewarmt klaar om koffie te zetten binnen 3 sec gaat het aanknopje vanzelf weer uit Lees meer
Klacht van strijkijzer 17 op 29 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben dit apparaat al +/- 6 jaar en nooit problemen mee gehad.Maar zonet de stekker van het apparaat in het stopkontakt gestoken door mijn vrouw en plotseling stond de kabel in brand.Ik heb meteen de stekker uit het stopkontakt... Lees meer
Klacht van t.oskam op 29 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2007 onze 1e 4686/90 design waterkoker gekocht bij een plaatselijke philips dealer in Beesd. Ná 1 jaar kwam er water onder de voet te staan. Via de dealer + aankoopbewijs ontvingen we een nieuwe philips 4686/90. Nu augustus... Lees meer
Klacht van Wally Schepers op 28 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hadden een Senseo gekocht type HD 7825 en het apparaat ging stuk, kregen een andere die we alleen maar op de camping gebruiken maar die ging na zes keer gebruiken ook weer stuk. Ben naar de winkel gegaan(Blokker)en die zegt... Lees meer
Klacht van puntertje op 28 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben in het bezit van het bekende Senseo-koffiezetapparaat, dd. 20-05-2010 aangeschaft bij Blokker . Volgens de kassabon betreft het artikel Philips KZA Senseo Black. Ik ben alleenstaand. Per dag wordt er 1, soms 2 kopjes koffie gemaakt. Dat klinkt als weinig, maar daarnaast... Lees meer
Klacht van Zieleman op 27 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds begin november 2010 heb ik de senseo quadrante tot volle tevredenheid gebruikt. De afgelopen weken ging het opwarmen van het water met tussenpozen niet goed. Het lampje bleef geregeld knipperen. Ging het verwarmen wel goed en kon de beker wel... Lees meer
Klacht van noekk op 27 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds Januari gebruik ik met ontzettend veel plezier en gebruiksgenot de tandenborstel van Philips. Helaas is 2 maanden geleden de tweede tandenborstel kapot gegaan en vrijdag de eerste. Nu heb ik er dus geen meer. Heel jammer en vooral raar... Lees meer
Klacht van Mariobonello op 27 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2009 heb ik voor 2100 euro de Philips 42PES0001/H10 aangeschaft. Prachtig toestel met aparte HUB waar alle aansluitingen op zitten. Sinds vorige week geeft de tv geen beeld en geluid meer. Na contact te hebben gehad met Philips kunnen... Lees meer