Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ans pouwels op 02 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb inmiddels mijn 3e sonicare en deze bevallen me prima in gebruik. Deze allernieuwste heb ik voor mijn verjaardag gekregen en deze bevalt me weer uitstekend in gebruik. Er ontstond echter al na een maand een probleem: hij begon... Lees meer
Klacht van suze welling op 01 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
de twee toestelen werken niet samen Lees meer
Klacht van Berend1959 op 01 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een senseo waar je diverse soorten koffie mee kan maken. Apparaat is va dec 2011. Er zit een apart bakje bij waar je melk in doet voor de latte en capacino in dit bakje zit een metalen deel... Lees meer
Klacht van cappellen op 31 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
kofrfiemacehine tot 4 maal ontkalkt maar hij blijft steeds halfekopjes geven. hij is met het orginele ontkalkingsmiddel ontkalkt. de machine is van 24-08-2011. gaarne een oplossing voor dit probleem. Lees meer
Klacht van vanruitenbeek op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als lampje gestopt is met knipperen zodat apparaat is opgewarmd en ik druk op knop om koffie te zetten dan schakelt apparaat na 1 a 2 seconden weer uit. Dit gaat zo achter elkaar door. Het maakt niet uit of... Lees meer
Klacht van PrilesA op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn kat heeft het draadje van mijn koptelefoon kapotgebeten, dit valt niet binnen de garantie en ik kon ook geen bon vinden. Toch krijg ik binnen anderhalve week een nieuw draadje gratis toegestuurd! Via de live chat is dit tot... Lees meer
Klacht van corsicamia op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn nieuwe Senseo quadrante is kapot, doet niets meer anders dan knipperen. Ruim een maand geleden gekocht via Blokker. Blokker weigert het apparaat op instructie van Philips te vervangen. Het moet opgestuurd worden en dat betekent naar alle waarschijnlijkheid 6-8... Lees meer
Klacht van ellengroothaert op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
1e senseo binnen 1 jaar kapot, door philips nieuwe geleverd. Helaas binnen 1 jaar zelfde probleem kapot. Nu kunnen wij de senseo alleen nog maar ter reparatie terugsturen, want zij zijn van mening dat het 2 jaar geleden is dat... Lees meer
Klacht van claushcl op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb net, binnen 8 jaar tijd, mijn 4e Senseoapparaat weggegooid. Het apparaat gaf nog maar halve kopjes koffie, of minder. Kocht 8 jaar geleden mijn 1e apparaat en heb deze verschrikkelijk behandeld, maar ging nog het langste mee. Heb dit apparaat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
je drukt het aanknopje aan is opgewarmt klaar om koffie te zetten binnen 3 sec gaat het aanknopje vanzelf weer uit Lees meer