Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van extradark op 12 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoe komt het dat de ene keer de koffie super lekker is en de andere keer super slappe bocht is. We drinken graag senseo extra dark maar het is dan als of er te veel water door komt. Als... Lees meer
Klacht van josjejacobs op 11 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind 2010 twee sonicare tandenborstels besteld n.a.v. een promo tandenborstel. Alledrie zijn kapot gegaan. De twee die ik gekocht heb eind 2010 zijn binnen 2 jaar kapot gegaan. De 1e, een promo-tandenborstel is ook kapot. Eén is deze week... Lees meer
Klacht van mariekek89 op 11 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik nu een tijdje de philips HX6950 sonicare. Een super fijne elektrische tandenborstel. helaas is de lader al kapot. Ik vindt niet dat dit moet kunnen bij zo'n dure tandenborstel Lees meer
Klacht van Ingrid 08 op 11 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2006 heb ik een veel te dure (180 euro) sonicare gekocht. Nu is mijn 4de sonicare kapot gegaan in 6 jaar tijd 4 nieuwe tandenborstels! De service van jullie is prima maar ik vind het ongeloofelijk dat bijna elk... Lees meer
Klacht van Apgam op 10 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na drie jaar gaat HD 5730 telkens stuk. Reparatie kosten hoog na verloop van garantie termijn eerste reparatie (3 maanden). Nu voor derde keer stuk, opnieuw warmt de machine niet op waarna algemeen alarm wordt aangegeven op display Lees meer
Klacht van Elisabeta op 10 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal weken is er een zwarte schimmel ontstaan op de houder van onze Sonicare tandenborstel, ondanks goed onderhoud. Ik lees dat meerdere mensen hier last van hebben bij deze tandenborstel. Ik ben verder wel tevreden van hoe de... Lees meer
Klacht van joop5590 op 10 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo opgestuurd naar E care in Duiven,na 2 weken teruggekregen,het apparaat aangesloten en aangezet maakte een heel vreemd geluid? na 5 sec sloegen alle stoppen in ons huis er uit,na veel zoeken de stroom er op gezet en zag dat... Lees meer
Klacht van joop5590 op 10 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo opgestuurd naar E care in Duiven,na 2 weken teruggekregen,het apparaat aangesloten en aangezet maakte een heel vreemd geluid? na 5 sec sloegen alle stoppen in ons huis er uit,na veel zoeken de stroom er op gezet en zag dat... Lees meer
Klacht van peter karel op 08 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds de laatste firmware up-date naar Q5551 0.140.047.000 en invullen van de registratie bij Philips werkt Net TV niet meer.Daarvoor werkte deze naar behoren.Kontakt opgenomen met de Helpdesk en deze adviseerde om op de app te gaan staan en de... Lees meer
Klacht van BARBARA1 op 08 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
SINDS DE PRODUCTIE VAN DIT APARAAT HEB IK 3 MAAL EEN NIEUWE GEKOCHT MET IEDER KEER DE ZELFDE KLACHT. NA EEN TIJD (+/_) EEN JAAR STOPT HIJ HALVERWEGE ZIJN PROGRAMA.WAT MOET IK DOEN OM DIE KLACHT NIET MEER TE KRIJGEN.IK MAAK... Lees meer