Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tiessie01072003 op 17 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tot 2 x toe heb ik een Philips neustrimmer aangeschaft die het beide na een enkele keer gebruikt te hebben gewoon niet meer doet. Nieuwe batterij er in heeft geen zin, een beetje draaien heeft ook geen zin. Het apparaat... Lees meer
Klacht van bramvdsande op 17 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens het gebruiken trilt de omlijsting van mij tv, doordat hij wat los zit. Heb hem van 6 maanden en ben bang dat hij hierdoor snel aftakeld. Lees meer
Klacht van capucino op 16 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb mijn senseo capucino apparaat nu al 3 keer opgestuurd omdat hij steeds uit zichzelf leegloopt telkens ligt heel het aanrecht vol water ik krijg hem steeds terug dan zeggen ze dat hij goed is.maar het is gelijk weer... Lees meer
Klacht van geer63 op 16 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
het apparaat valt na een paar seconde uit Lees meer
Klacht van philips56 op 16 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een klacht over mijn tandeborstel , hij doet het ineens niet meer , de lampjes branden de akku is goed dit is mijn tweede al de vorige gaf de geest met 2,5 jaar ik heb hem toen weggegooid (ingeleverd) nu is... Lees meer
Klacht van beo5 op 15 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar geleden hebben wij van Philips een nieuwe koffie machine ontvangen daar ons vorige apparaat al 2 keer ter reparatie was aangeboden en er blijkbaar de laatste keer geen onderdeel te vinden was en wij 6 weken zonden... Lees meer
Klacht van zandkasteel op 15 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Drie jaar geleden kochten we met veel verwachting een Senseo Latte, omdat we veel van capachino houden en altijd heel tevreden waren over de Senseo. Helaas, net als veel anderen veel problemen gehad. In garantietijd is melkkan vervangen (roest, niet... Lees meer
Klacht van Loewietje65 op 15 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds afgelopen juni 2012 een keukenmachine HR7775 gekocht bij de Media Markt. Op aanraden van de adviseuse deze aangeschaft mede door de sterke motor. Nu zijn, na het kneden van gewoon deeg voor een taart, de STALEN (?) balonnen helemaal inelkaar... Lees meer
Klacht van Data58 op 14 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een set van drie DECT toestellen en de batterijen zijn weer heel snel leeg. Lees meer
Klacht van Jantin1 op 14 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorige week heeft mijn sonicare oplader het begeven. Dit denk ik in ieder geval omdat de beide bijbehorende tandenborstels niet meer worden opgeladen. Vorige week waren beide tandenborstels echter nog wel goed. Ik kan de tandenborstel niet controlleren omdat ik deze... Lees meer