Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rene Goeman op 09 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al mijn 2-e Philips Senseo melkopschuimer. Hij doet het heel goed. Maar bij de eerste liet de coating aan de binnenkant los. Nu bij mijn nieuwe melkschuimer gebeurt hetzelfde. De coating aan de zijkant, vlak bij de bodem, begint ook... Lees meer
Klacht van Sieta Baas op 09 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn stoomstrijkijzer is stuk gegaan binnen de garantie termijn. Contact op genomen met Philips. Kreeg gelijk te horen dat hij omgeruild zou worden. Mijn eigen type nr. GC 4901/10, is raar maar niet leverbaar bij Philips zelf. Eeehhmmm heb toch... Lees meer
Klacht van Wijnand R. op 08 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de site is heel omslachtig beschreven hoe de actie werkt. Op de site staat letterlijk 1 1 gratis voor € 44,95, dan zou je verwachten dat als je er 1 besteld er dan automatisch 1 gratis bij krijgt.... Lees meer
Klacht van Hannieleraar op 06 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er komen kleine zwarte schilfertjes in de koffie terecht. Die komen los van de bodem. Lees meer
Klacht van MarkH86 op 04 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze week kreeg ik bij het opstarten van mijn Philips Hue app het bericht dat je nu twee paar lampen voor de prijs van één kan bestellen. Mooie deal, scheelt weer 50 euro. Helaas is het systeem zo ingericht als bij... Lees meer
Klacht van Marco Fransen op 03 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 6 jaar geleden een Philips led tv gekocht, en nu start hij niet meer op in het begin ging het langzaam toen moest ik onder aan de knop de tv starten, en nu staat hij standby en wil... Lees meer
Klacht van B.engelsman op 03 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 maanden geleden een koffiemachine gekocht van Philips met de vermelding dat we een cadeau zouden krijgen na het aanmelden via de website ook gedaan maar na 2 maanden niets gehoord te hebben zijn we gaan bellen. daar kregen wij... Lees meer
Klacht van Martien van Soest op 02 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het is niet mogelijk om via een mail een vraag te stellen bij Philips over een vraag / klacht over mijn scheerapparaat. wil ook graag bijlage toevoegen, maar helaaaaas ! Philips, dit moet klantvriendelijker !!!!! Lees meer
Klacht van dirkscheffer op 02 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Uw bestelling PHNL130520412 6/2 Hue White ambiance Starterkit E27 en Hue White filament 1-pack G93 besteld en nimmer afgeleverd echter wel betaald aan meethue.com via mollie euro 189,97 dan krijgt je een ebricht dat ups het in hun depot hebben afgegeven in vierpolders... Lees meer
Klacht van wittehans op 01 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
H4 12342 WHV 12V 60/55W autolamp voor 3e maal stuk binnen half jaar. Enorm gedoe elke maal weer die lamp te vervangen. Dure rotlamp 15€ per stuk!!!!! Lees meer