Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marinelletje op 06 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De klacht is dat een dure smarttv net 3 weken oud kapot gaat, maar dat kan gebeuren. Da de reparatie zelf bijna 3 weken heeft geduurd, dat is onacceptabel. We moesten zelf overal achteraan bellen. Er is pas na 8... Lees meer
Klacht van bozuwa op 06 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb het apparaat 3 keer ter reparatie aan moeten bieden binnen een half jaar tijd met de klacht dat het apparaat halve kopjes zet. na reparatie gaat het even goed en dan na loop van een paar weken... Lees meer
Klacht van Borka55 op 06 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van de zwarte versie van BridgePort buitenlampen van Massive. Ik bezit 1x Buitenpaal 104cm aanschaf 04-2010 1x Buitensokkel ... Lees meer
Klacht van jhmtk op 06 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik kan niet anders zeggen dat dit een prachtige tv is qua beeldkwaliteit. Maar daarom hebben wij deze destijds ook gekocht. Maar ik kan niet anders zeggen dat ik buitengewoon teleurgesteld ben, op zijn zachtst gezegd, dat de tv van... Lees meer
Klacht van samtess1 op 06 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hadden eind december dure tv gekocht van 1600 euro. we zouden via de actie van philips 150 euro terugkrijgen. nu is dat een paar dagen te laat binnengekomen,door omstandigheden,en is het afgewezen.bij de klantenservice kunnen ze niets doen en via mail... Lees meer
Klacht van simon52 op 06 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb op 08-10-2011 philips censeo hd7835/10 gekocht. na enkele weken ging al het ontkalkings lampje branden.heb de ontkakingsprocedure uitgevoerd maar ging succes. heb philps gebeld en moest het app. opsturen voor reparatie.odat ik alleen ben heb een app. bij mijn... Lees meer
Klacht van Viring op 05 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb ong. 1 jaar een senseo kwadrant en plotseling slaat het apparaat 'uit' als hij een 'half' kopje gevuld heeft. Heel af en toe geeft hij wel weer een ' hele' kop, maar zo is het niet te doen.....al... Lees meer
Klacht van gerholt op 05 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 9 december 2012 hebben wij voldoende Shell kortingsbonnen gespaard en hebben wij op de site van shell een cadeau uitgezocht (de PowerPro AnimalCare-stofzuiger zonder zak) met 50 % korting. Op dezelfde dag is de stofzuiger besteld en betaald en... Lees meer
Klacht van thijs1971 op 05 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb met 4 actiebonnen (dus 40% korting) deze steamer besteld, nu zie ik tot mijn verbazing dat bijvoorbeeld Bob.shop (notabene een officiële Philipsdealer) deze aanbiedt voor €74. Weg voordeel! Volgens Philips kost het apparaat €109. Nu ik 4 actiebonnen... Lees meer
Klacht van muis78 op 04 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tandenborstel is pas 4 maanden oud en poets niet meer, bij blokker gekocht maar kassabon kwijt en weet nou niet hoe ik aan de garantie kan komen Lees meer