Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van elizabeth 29 op 15 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze geheel nieuwe senseo koffie zetter. die wij ongeveer twee maanden geleden gekregen hebben voor mijn verjaardag.had ik de kast gezet om dat mijn oude senseo het nog goed deed. nu heb ik hem van morgen uit de kast gehaald... Lees meer
Klacht van elettra63 op 15 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wanneer ik mijn senseo apparaat aanzet blijft het lampje flikkeren en verwarmt niet meer. Hij doet helemaal niets meer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu ruim 2 jaar mijn philips wake up light en ben er altijd heel tevreden over geweest. Maar sinds een paar weken doet hij het bijna niet meer. Het lijkt alsof de knoppen kapot zijn en hij flikkert... Lees meer
Klacht van H123 op 12 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij gebruik van het strijkijzer, vloog deze spontaan in brand, als ik niet allert had gereageerd was er een enorme brand ontstaan! Lees meer
Klacht van hamee op 11 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De batterijen van mijn draagbare radio AZ 1880 lopen in 3 weken tijd leeg zonder dat er een zender aangestaan heeft.Gewoon leeg met de radio op stand uit.Inmiddels al weer een nieuwe radio gekregen maar het probleem blijft.(opmerking van een... Lees meer
Klacht van kasper2004 op 11 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al vanaf de eerste dag dat Senseo op de markt kwam met hun app heb ik deze gelijk gekocht een wereld uitkomst vindt ik inmiddels heb ik al 8 Senseo app. versleten in nov 2012 stopt mijn laatste Senseo met... Lees meer
Klacht van harm jan op 10 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij philips store online een scheerkop besteld voor mijn scheerapparaat. Daar stond de prijs van 30€ volgens mij dacht dat is goedkoper dan als ik na een kijkshop ofdergelijke ga. Maar wat blijkt nu ik krijg daar alleen een scheerkop... Lees meer
Klacht van Ria M. op 10 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Sarista (nog geen 2 maanden oud)geeft aan dat er een nieuwe beanfunnel geplaatst moet worden. Heb dit met enkele nieuwe funnels geprobeerd maar dit lost het probleem niet op. Dacht dat het aan de beanfunnel lag en heb deze... Lees meer
Klacht van tonnyvandruten op 10 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een eerder ingediende klacht (1 november 2012) heeft nog steeds niet geleid tot vervanging van het defecte audiosetje. Philips reageert niet meer op mijn e-mails, nadat levering van een vervangend setje was toegezegd voor half december 2012 !! Geen... Lees meer
Klacht van waanders op 09 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Twee weken geleden bood ik bij de Mediamarkt een Senseo apparaat van 3 maanden oud ter reparatie aan, wegens het af en toe maken van halve koppen koffie (een klacht die op internet veelvuldig voorkomt). Vandaag kon het apparaat weer... Lees meer