Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arthur1 op 16 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben een lamp met 5 fittingen daarin zitten brilliant deco 15w lampen,deze lampen gaan erg vaak stuk(iedere week wel 1) hoe kan dit.een lamp moet toch veel langer meegaan dan een paar weken.nu zijn deze lampen niet meer te... Lees meer
Klacht van wouter22 op 16 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de Senseo HD 7830 een poosje naar volle tevredenheid Wij hebben de Senseo altijd netjes ontkalk en schoongehouden. Helaas is de watertank nu niet goed meer. De senseo geeft kraantje aan, dus bijvullen. Maar de watertank is genoeg... Lees meer
Klacht van Mverburgh op 16 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffie zet apparaat grind& brew die al voor de 2e keer opgestuurd moet worden in korte tijd!denk je een goed apparaat te kopen en hebben er alleen maar werk mee.hij moet weer opgestuurd worden omdat de bonen wel gemalen... Lees meer
Klacht van AnoukWiggers op 15 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht vandaag nieuwe oortjes. Ik wist van mijn vorige paar oortjes dat ze van goede kwaliteit waren. Maar toen ik de verpakking opende en ze in deed bleek tot mijn grote verbazing dat ze al meteen stoorde, met als... Lees meer
Klacht van elizabeth 29 op 15 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze geheel nieuwe senseo koffie zetter. die wij ongeveer twee maanden geleden gekregen hebben voor mijn verjaardag.had ik de kast gezet om dat mijn oude senseo het nog goed deed. nu heb ik hem van morgen uit de kast gehaald... Lees meer
Klacht van elettra63 op 15 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wanneer ik mijn senseo apparaat aanzet blijft het lampje flikkeren en verwarmt niet meer. Hij doet helemaal niets meer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu ruim 2 jaar mijn philips wake up light en ben er altijd heel tevreden over geweest. Maar sinds een paar weken doet hij het bijna niet meer. Het lijkt alsof de knoppen kapot zijn en hij flikkert... Lees meer
Klacht van H123 op 12 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij gebruik van het strijkijzer, vloog deze spontaan in brand, als ik niet allert had gereageerd was er een enorme brand ontstaan! Lees meer
Klacht van hamee op 11 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De batterijen van mijn draagbare radio AZ 1880 lopen in 3 weken tijd leeg zonder dat er een zender aangestaan heeft.Gewoon leeg met de radio op stand uit.Inmiddels al weer een nieuwe radio gekregen maar het probleem blijft.(opmerking van een... Lees meer
Klacht van kasper2004 op 11 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al vanaf de eerste dag dat Senseo op de markt kwam met hun app heb ik deze gelijk gekocht een wereld uitkomst vindt ik inmiddels heb ik al 8 Senseo app. versleten in nov 2012 stopt mijn laatste Senseo met... Lees meer