Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EssievdH op 29 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de vraag van Philips om een recensie te schrijven over mijn sonicare tandenborstel moet ik helaas een recensie schrijven die negatief is. Mijn tandenborstel wilde na 3 weken al niet meer opladen. Philips geeft nu al 2x aan mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
snacht schrik ik regelmatig wakker van mijn tandenborstel deze is dan op de grond gevallen Lees meer
Klacht van Coralita op 28 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffie apparaat lekt water en in de molen blijft vocht/condens staan, ik heb het apparaat ongeveer een half jaar, bon is niet meer aanwezig helaas. Lees meer
Klacht van Annemieke Bakker op 23 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen, Ik heb mijn Senseo ontkalkt met hiervoor de desbetreffende ontkalker. Ik heb het nogmaals herhaalt maar het lampje blijft branden. Hoe krijg ik dit lampje uit? Graag hoor ik van u. Mvg Annemieke Bakker Lees meer
Klacht van Tinie1983 op 22 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze phillips koffiemachine werkte niet meer zat in garantie dus mochten de machine opsturen. Deze werd gemaakt en terug gestuurd. na ontvangst terug deed de machine het weer maar bleek er een scheur in de lekbak. weer contact, en netjes... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
goedemorgen. Heb in overleg met uw afdeling reparatie het stoomstrijkijzer opgestuurd. Kreeg een bericht,dat het gerepareerd was en zou worden toegezonden. Na ontvangst bleek dat het niet gerepareerd was omdat het onderdeel niet meer leverbaar was. dit was een ontnuchterend bericht en het stond... Lees meer
Klacht van Roel Venderbos op 19 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zonder enige aanleiding ontploft onze 3 jaar oude philips tv 32PFS6402/12. Een flinke knal en geen enkel beeld of geluid meer. Erg vreemd voor een TV van 3 jaar oud. Lees meer
Klacht van SimonK. op 17 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na jarenlang een Dyson stofzuiger te hebben gehad zijn we overgestapt op een steelstfozuiger van Philips. Binnen een paar weken was de stofzuigermond kapot en hebben we zeer netjes een nieuwe ontvangen. Nog geen 4 maanden verder is de zuigkracht... Lees meer
Klacht van Leon Houben op 16 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheerapparaat type S6650/48. Zeer slecht resultaten klopt niet met wat er in de folders staat. Ik heb een lichte baard groei maar het app. Krijgt maar moeilijk de haartjes weg. Gekocht bij BCC op 20 juli 2020. Dit probleem heeft zich... Lees meer
Klacht van Santje1969 op 17 augustus 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 18 nov 2020 heb ik een koffie apparaat gekocht de Philips EP3246/70 latte go €489 Eind juni j.L begonnen de 3 lampjes te knipperen en deed niets meer ..alle stappen gevolgd in het boekje maar niets !!! Toen... Lees meer