Annemieke Bakker op 23 september 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met de Senseo, omdat het ontkalker lampje blijft branden, ondanks dat de ontkalkingsprocedure correct is uitgevoerd met de aanbevolen ontkalker. De klant vraagt om een oplossing om het lampje uit te krijgen.
Goedemorgen,
Ik heb mijn Senseo ontkalkt met hiervoor de desbetreffende ontkalker.
Ik heb het nogmaals herhaalt maar het lampje blijft branden.
Hoe krijg ik dit lampje uit?
Graag hoor ik van u.
Mvg Annemieke Bakker
Dat het lampje uit gaat van de ontkalker
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
