Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jakko007 op 11 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De binnenzijde van de melkopschuimer heeft een grijze laag. Deze is al helemaal beschadigd. Wij hebben deze alleen met een plastic borstel schoongemaakt. Dit was al na 4 maanden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een Philips tv van Nog geen jaar oud drie maal een monteur bij geweest dan doet hij het een paar uur... Lees meer
Klacht van Barend Lapperre op 10 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inmiddels de tweede keer een lekke watertank, lekt op de naden en er ontstaan scheuren. Lees meer
Klacht van allesmethout op 10 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
de boven genoemde lamp is er mee opgehouden. Eerst knipperde hij steeds. daarna viel hij te pas en te onpas uit. toen dacht ik dat de schakelaar stuk was, maar in een andere lamp vertoonde hij precies dezelfde mankementen. daarna brandde... Lees meer
Klacht van debbie beijersbergen op 08 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 19 december 2014 klacht ingediend. Op 22 december 2014 eenmalig mailcontact gehad met Philips Customer Care, om met elkaar te contacten, doch nadien ondanks herhalingsmails GEEN contact meer gehad. Kennelijk negeert men mij, zonder opgave van reden.!Eerdere Klacht staat bij... Lees meer
Klacht van Theebee op 07 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Bijgaand mijn klacht m.b.t. een niet complete levering bij de aankoop van een Home cinema set 3D Blu-ray van Philips, die ik ruim twee jaar geleden bij een postorderbedrijf heb aangeschaft. Wat een top aankoop blijkt te zijn. In... Lees meer
Klacht van jmt op 07 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een koffiezeapparaat grind & brew aangeschaft, het leuk me een goede koop, maar in tegenstelling, er valt geen koffie mee in te schenken zonder te morssen. Na verloop van tijd vloog het klepje van de filter open met elke... Lees meer
Klacht van Pieternella Maria op 07 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze ladyshave op 16-12-2014 gekocht. Hij scheert niet alle haartjes weg. Bij mijn bikinilijn is het zo pijnlijk dat ik rode pukkeltjes heb en mijn huid helemaal rood geïrriteerd is. Ik heb al jaren een Philips ladyshave in... Lees meer
Klacht van jwoomen op 05 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn wake up light met iPhone 4 Dock heeft altijd perfect gewerkt tot vorige week. Nu gaat ineens de radio vanzelf aan, het licht niet meer uit. Hij gaat ineens vanzelf allemaal dingen doen en krijg hem alleen uit door... Lees meer
Klacht van Omer1991 op 05 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al maanden ben ik bezig om mijn Smart Tv te kunnen gebruiken. Op de een of andere manier wil het geen verbinding maken met het internet via de kabel. Hierdoor kan ik de smart Tv niet gebruiken. Zelden zo'n slechte... Lees meer