Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jenny du Plessis op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Januari 2016 een Philips Sonicare tandenborstel gekregen. Met veel plezier gepoetst en nu opeens is die stuk. Roteer wel een beetje maar op moment dat ik hem tegen mijn tanden houden, stopt het. Heeft overnacht op de oplader gestaan dus... Lees meer
Klacht van John leemans op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Coating aan binnekant van de pan waar het mandje in hangt laat los Philips HD 9220 Lees meer
Klacht van theo verhagen op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips aifryer ging bij normaal gebruik de Rookmelder af. Airfryer is een paar maanden oud. Lees meer
Klacht van Beer03 op 09 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gaat spontaan aan en knoppen drukken helpt niet. Dit apparaat was duurste in zijn klasse circa 2 jaar geleden en nu stuk. Mag niet Lees meer
Klacht van J. Melis op 09 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij Hebben een philips tuitbeker avent pinquin gekocht. Deze lekt enorm. Lees meer
Klacht van Marianne de rover op 09 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben onze keukenmachine een jaar geleden gekocht en over het algemeen zijn we best tevreden. Nu heeft hij de laatstelijk wat kuren. Als ik sinaasappels wil persen. Gaat het apparaat eerst draaien maar zodra ik de sinaasappels erop druk... Lees meer
Klacht van jos 73 op 08 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 11.09.2012 een philips TV 55PFL5507H12 gekocht 55inch beeldscherm een paar weken geleden opeens een grote zwarte vierkante vlek in het beeld waardoor ernaar kijken vrijwel onmogelijk is, heb Philips erover ingelicht deze verwezen mij door naar een herstellingsfirma... Lees meer
Klacht van Coby013 op 08 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bijna eeder jaar besluit onze Senseo er mee te stoppen. Het begint met af en toe een slap kopje koffie. Dan begint het apparaat steeds vaker halve kopjes te zetten. Na verloop van tijd komen er nog halve espresso volumes... Lees meer
Klacht van sweens hpj op 07 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Belofte word gedaan binnen 3 werkdagen een antwoord. Mogelijk zijn werkdagen heel lang? Lees meer
Klacht van anja brusse op 06 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze philips tv wil niet meer aan na stroom storing Dit is op woensdag gebeurt en het is nu maandag en hij wil nog niet aan onze tv is ongeveer 5jaar oud Lees meer