Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sebastiaan Stokla op 15 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals zovelen. Na 1.5 jaar laadt ook de mijne niet meer op. Ook geen bonnetje meer maar dit zou echt niet moeten kunnen. Lees meer
Klacht van genedam op 15 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat gekocht dec 2009. Het apparaat is in een la verdwenen en nu na 6 jaar is de accu defect. Een nieuwe accu is niet te bestellen omdat Philips geen losse onderdelen van dit apparaat wil verkopen. Conclusie: weggegooid geld, slechte... Lees meer
Klacht van Elly Sjouw op 15 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na ruim een half jaar doet onze Sonicare het ineens niet meer: het oranje lampje knippert een keer of tien waarna hij er helemaal mee ophoudt. Lader kapot? Apparaat via de tandarts aangeschaft dus waarschijnlijk geen garantie? Jammer, was wel... Lees meer
Klacht van Marpe op 14 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb, na lang wikken en wegen besloten de Lumea te kopen, immers een dure aanschaf. Ik het het twee jaar geleden gekocht en gebruik het alleen in de zomer. Aangezien de winterperiode weer voorbij is, het apparaat weer tevoorschijn... Lees meer
Klacht van Andrej op 14 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tv gekocht in december2015 en tot vandaag raparatie duurt 6maanden.3 nieuwe moederborden.4 keer tv's omgeruild.en steeds veel problemen.Nu tv helemaal doet het niet.heel slechte merken en bedrijf.moeilijk met contacten opnemen.duurt altijd land tot monteur komt.nooit word tot... Lees meer
Klacht van Paul5 op 14 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Betreft een Philips Senseo Quadrante HD7863/10 In de watertank zit een vlotter met daarin een magneetje. Bij onderzoek waarom de Senseo bij volle tank water aangeeft dat het waterniveau te laag is (apparaat knippert) blijkt dat het magneetje verroest en gebroken... Lees meer
Klacht van c tesselaar op 13 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
de bodem van de bak laat los. Lees meer
Klacht van Bert Hermse op 13 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik al minimaal 14 jaar scheerapparaten van Philips omdat deze altijd stonden voor kwaliteit en lange levensduur met een goed resultaat. Na 6 jaar gebruik van het vorige apparaat was ik toe aan een nieuwe. Mijn keuze is... Lees meer
Klacht van M. Dreverman op 13 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op14-5-2013 strijkijzer GC8630/02 gekocht bij Philips myshop. Op 6-1-2016 strijkijzer GC8630/02 aangeboden bij Philips myshop omdat er gloeiend heet water uit het apparaat blijft stromen. 29-1-2016 strijkijzer is gerepareerd. Kosten €109,23. Op 4-4-2016 komt de klacht van 6-1-2016 weer terug. Op 11-4-2016 komt... Lees meer
Klacht van cpscholtten op 12 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Mevrouw of meneer, ongeveer vierjaar geleden de roestvrij stalen set koffie zetter die waterkookt gekocht de mix kom waterkoker bij bcc hadden de water koker paar maanden stond er steeds water op warmhoudplaatje terug ge gaan kregen een nieuwe... Lees meer