Klacht: Tv reparatie duurt 6 maanden

Andrej op 14 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een consument heeft een televisie van Philips aangeschaft in december 2015, maar ondervindt sinds zes maanden problemen met de reparatie. Ondanks het vervangen van drie moederborden en vier omruilingen blijft de televisie defect, en de klant ervaart ook moeilijkheden bij het contact met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een tv gekocht in december2015 en tot vandaag raparatie duurt 6maanden.3 nieuwe moederborden.4 keer tv’s omgeruild.en steeds veel problemen.Nu tv helemaal doet het niet.heel slechte merken en bedrijf.moeilijk met contacten opnemen.duurt altijd land tot monteur komt.nooit word tot einde gemaakt.altijd iets laat achter.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nooit was tevreden voor mijn Philips tv.7 jaar geleden was goede merk.Nu niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM