Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hansanna op 01 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
in de bak van de airfryer , laat de coating op een paar plaatsen los . word in de vaatwasser af gewassen , komt niet in aanraking , met bestek , etc . Lees meer
Klacht van zomaar wat op 30 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
had wel geluid maar geen beeld tv is 3 jaar oud ter reperatie aan geboden aan de firma Beerepoot te Hoorn dat is nu 14 dagen geleden nog steeds niet gemaakt ,wegens het ontbreken van onderdelen bij Philips? Lees meer
Klacht van Paula Janssens op 29 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
IK heb de kan van mijn koffiezetapparaat laten vallen en nu houd ze niet meer warm. Nu heb ik via Van den Borre gevraagd naar de prijs van een nieuwe kan. Blijkt dat ze bijna 70 euro kost... Lees meer
Klacht van Hamertjes op 28 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer iets meer dan een half jaar in gebruik. De binnenpan altijd met de hand uitgewassen, nooit in de vaatwasser, nooit met schuursponsje of wat dan ook. Ook ba ieder gebruik de binnenpan als het mandje afgewassen! Toch laat de binnenlaag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfloss geeft alleen nog een piepend geluid en werkt niet meer. 3 maand oud. Lees meer
Klacht van Lesli op 27 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb ongeveer 2 maanden de Philips airfryer xxl en tot mijn verbazing toen ik de bak uit de afwasmachine haalde zag ik dat de laagje in de bak aan het loslaten is. Het was een dure aanschaf. Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het instellen van de tijd bv 6min loopt hij tijdens het gebruik op naar 60min als je dit tijds het proses wild veranderen slaat de airfyre vast en moet de steker er uit worden gehaald. Lees meer
Klacht van n.veghel op 24 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wat een enorme slechte service bij Philips! Niet normaal!!! Onze defecte airfryer aangemeld bij philips, opgestuurd in opdracht van philips via DHL. Nu blijkt de airfryer met schade die veroorzaakt is door DHL aangekomen te zijn bij Philips en nu... Lees meer
Klacht van farmar1967 op 23 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar mei een senseo twist purple gekocht bij Blokker en de bedieningsknopjes zijn onzichtbaar geworden. Het bedienen is hierdoor erg moeilijk en lukt soms helemaal niet. Dit valt me erg tegen en had liever mijn oude senseo... Lees meer
Klacht van Lien1830 op 22 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo sarista doet een beetje raar laatste tijd. Hij maalt namelijk wel de bonen , maar geeft geen koffie . De koffie bonen zeg maar komen ook direct in het bakje terecht en houdt er dan mee op. Ik... Lees meer